När vi kommit överens om vilket koncept du vill ha och behöver, ser vi också till att lösningen fungerar. Vi utbildar personalen, anpassar och installerar ny utrustning eller tar bort det du inte behöver. Idag jobbar vi främst med hård- och mjukvara från Océ, Gestetner och Kyocera.

Vår starka serviceorganisation fungerar dygnet runt. Teknikerna är certifierade för samtliga produkter som Document Solutions marknadsför och utbildas kontinuerligt i nya produkter och ny teknik. Det innebär att du som kund är i trygga händer genom hela processen, från installation och utbildning till full support. Idag gäller det att utnyttja maskinerna maximalt och då krävs också service utanför de vanliga kontorstiderna.

Här når du vår supportavdelning

Alla beställningar går till vår centrala service- och maskinkoordinator och expedieras med snabbhet och serviceanda. Hit ska du också anmäla fel, om sådana uppstår.

För att kontakta vår maskin- och servicekoordinator finns två sätt. Vi rekommenderar vårt kundinlogg.
Härifrån når du med en personlig inloggning information om din maskin. På «din» sida kan du anmäla fel, beställa toner och häftklammers. Du kan också övervaka och registrera mätarställningar, samt se dina avtalsvillkor.

För dig som önskar personlig kontakt så är ni välkomna att ringa 0380-181 84 eller fyll i formuläret så kontaktar vi er!